Consultar el estado de una demanda en la superintendencia de industria y comercio por internet es un proceso sencillo en el cual solo se requieren algunos datos específicos, como la fecha y el número de radicado.
Proceso de consulta estado de demanda Superintendencia de industria y comercio
Para empezar, asegúrese de tener a la mano el año del radicado y el número del mismo, también podrá realizar la consulta con el número y tipo de documento de la persona que interpuso la demanda.
- Ingrese al portal de consulta de la superintendencia de industria y comercio desde este enlace.
- Seleccione el año de radicación.
- Digite el número de radicado
Si desea realizar la consulta con tan solo estos parámetros, diríjase a la parte inferior de la pantalla y haga clic sobre el botón Consultar.
En el caso de no tener el número de radicado, podrá hacer la consulta por medio de los diferentes tipos de filtros que presenta la plataforma, por ejemplo:
- Tipo de trámite.
- Tipo de evento.
- Tipo de actuación.
- Dependencia origen.
- Entre otros.
Otro tipo de consultas de procesos en la SIC
También cuenta con otra opción para realizar consultas en la página de la Superintendencia de industria y comercio, ingresando a este enlace, los trámites más importantes que podrá consultar son:
- Buzón de contacto, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones
- Ver información en el portal del estado colombiano
- Certificaciones administrativas
- Consulta de actos administrativos y providencias
- Trámites generales
- Consulta de expedientes
- Consulta derecho al turno
- Consulta Trámites (Seguimiento a solicitudes)
- Protección del consumidor, Trámites generales
- Demandas de Protección al Consumidor
¿Qué es mejor la demanda o la denuncia ante la Superintendencia de industria y comercio?
Según la SIC, con la demanda se busca la reparación o cambio del producto o servicio adquirido, también se puede solicitar la devolución del dinero cancelado, de manera que se haga efectiva la garantía.
En el caso de la denuncia se busca proteger el interés general y el derecho colectivo de todos los consumidores
De manera resumida, con la demanda se busca una reparación por algo que sucedió de manera personal, pero con la denuncia se busca que la empresa o entidad, no siga cometiendo errores y no les falte el derecho a los demás ciudadanos.
