Si estás buscando descargar el certificado de ARL Positiva, aquí te explicaremos los pasos necesarios para obtenerlo de manera rápida y sencilla. Asegúrate de estar afiliado al servicio antes de comenzar. Además, necesitarás un dispositivo con acceso a Internet, como una laptop o un smartphone, y tener instalada una aplicación que permita leer archivos PDF para poder visualizar el certificado.
El certificado arl positiva
A continuación, te proporcionamos una guía paso a paso para descargar el certificado de ARL Positiva:
- Ingresa al sitio web oficial de Positiva, empresa de seguros.
- Dirígete a la parte inferior derecha de la página y haz clic en la pestaña «Servicios online». A continuación, selecciona la opción de «Trámites y servicios ARL».
- Aparecerá un mensaje de sugerencia. Continúa siguiendo las instrucciones que se te presenten.
- En este punto, selecciona el certificado de afiliación para el trabajador.
- Proporciona los datos solicitados, como tu número de identificación y completa el captcha correctamente.
- Haz clic en el botón de continuar o seguir para avanzar en el proceso.
- Responde a las solicitudes adicionales que el sistema pueda presentar.
- Finalmente, el certificado de ARL Positiva se generará en formato PDF y podrás descargarlo en tu dispositivo.
Recuerda imprimir el certificado una vez descargado para tenerlo disponible cuando sea necesario.
Posibles inconvenientes durante el proceso de descarga:
Durante la descarga del certificado en formato PDF, es posible que te encuentres con algunos problemas. A continuación, te proporcionamos soluciones a algunos de los inconvenientes más comunes:
- Captcha no reconocido: Asegúrate de ingresar los números correctamente y verifica tu conexión a Internet. Si tienes dificultades, intenta volver a cargar la página.
- Identificación no reconocida: Si no estás registrado en la plataforma, es posible que aparezca este error. En ese caso, dirígete a la sección de atención al cliente para obtener asistencia.
- Vencimiento de afiliación: Si llevas un mes sin realizar los pagos correspondientes, es probable que tu afiliación haya vencido debido a la falta de empleo. Ponte en contacto con la ARL para resolver esta situación.
- Acceso restringido o denegado: Estos problemas pueden ocurrir cuando tu sesión expira, si ingresaste una contraseña incorrecta o si la plataforma está experimentando dificultades técnicas. Espera unos minutos, vuelve a cargar la página y sigue el proceso nuevamente.
La compañía ARL Positiva ofrece atención en línea a través de su servicio de soporte. Puedes encontrar el enlace al soporte en línea en la parte superior derecha de su página web.
¿Qué es ARL Positiva?
ARL Positiva es una aseguradora creada para brindar una respuesta inmediata ante incidentes o accidentes laborales. Además de ofrecer servicios de seguro laboral, la compañía también tiene un plan complementario para la protección de la salud de sus empleados afiliados, reduciendo los riesgos en el entorno laboral.
